Transports & Livraison
Nous vous offrons plusieurs possibilités pour recevoir votre commande. A noter les Transats ne sont livrables qu'en France métropolitaine.
- INFORMATION COVID_19 - AUTOMNE 2020
Notre boutique en ligne reste ouverte. Si vous souhaitez soutenir notre entreprise, vous pouvez passer commande en optant pour une livraison à domicile. Le relai colis et le retrait en boutique ne sont pas accessibles pour le moment. L'ensemble de nos expéditions passent uniquement par La Poste (Colissimo et Chronopost) qui maintient son activité.
Pas d'inquiétude, une seule personne gérera préparation de vos commandes tout en respectant des règles strictes d'hygiène. Tissage de Luz prend toutes ces dispositions afin de lutter contre l'épidémie et préserver la santé de ses salariés, de ses partenaires et clients.
Nous restons mobilisés afin de vous apporter tout information complémentaire par téléphone ou via le site dans l'onglet "contact". Merci pour votre compréhension.
L'équipe Tissage de Luz
1. Modes, tarifs et délais de livraison
Après confirmation de votre commande et validation du paiement, nous nous engageons à faire parvenir au transporteur la marchandise commandée dans un délai de 48h ouvrées pour toute commande passée avant midi.
Les commandes passées le vendredi, samedi et dimanche seront expédiées le lundi.
Attention : Prévoyez un délai de livraison supplémentaire en période de soldes, de fêtes et de grandes vacances scolaires (juillet et août).
2. Livraison
Les frais de port sont fonction de la destination, du mode de livraison sélectionné et du poids du colis. Le tarif est calculé lors de la visualisation du panier, après sélection du pays de livraison.
Les frais de port sont offerts dès 150 € d'achats (valable uniquement en France métropolitaine, hors transats et chronopost).
Rappel des délais de livraison :
Chronopost : 24 heures
Colissimo : 2 à 3 jours
Relai Colis : 4 à 7 jours
Retrait en magasin : 3 à 5 jours
3. Suivi de livraison
A chaque envoi, nous enregistrons le numéro de livraison associé à votre commande.Vous pouvez suivre en temps réel le parcours de votre colis, en utilisant le lien URL et le n° de suivi qui vous auront été envoyés par e-mail dès expédition par nos soins de votre commande.
Adresse de suivi de colis : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=123454.
En cas d'absence, un avis de passage dans votre boite aux lettres. Vous aurez, à compter de son passage, 15 jours pour retirer votre commande dans votre bureau de poste.
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L'équipe Tissage de Luz
1. Modes, tarifs et délais de livraison
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Les commandes passées le vendredi, samedi et dimanche seront expédiées le lundi.
Attention : Prévoyez un délai de livraison supplémentaire en période de soldes, de fêtes et de grandes vacances scolaires (juillet et août).
2. Livraison
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Les frais de port sont offerts dès 150 € d'achats (valable uniquement en France métropolitaine, hors transats et chronopost).
Rappel des délais de livraison :
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Colissimo : 2 à 3 jours
Relai Colis : 4 à 7 jours
Retrait en magasin : 3 à 5 jours
3. Suivi de livraison
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Adresse de suivi de colis : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=123454.
En cas d'absence, un avis de passage dans votre boite aux lettres. Vous aurez, à compter de son passage, 15 jours pour retirer votre commande dans votre bureau de poste.
| La Poste | |||
|
États Unis
|
40€ | ||
|
Allemagne
|
12€ | ||
|
Australie
|
40€ | ||
|
Autriche
|
18€ | ||
|
Belgique
|
12€ | ||
|
Canada
|
40€ | ||
|
Chine
|
40€ | ||
|
Corse
|
8,30€ | ||
|
Danemark
|
20€ | ||
|
Espagne
|
18€ | ||
|
Finlande
|
25€ | ||
|
France (Guadeloupe)
|
25€ | ||
|
France (Métropolitaine)
|
8,30€ | Port offert dès 150€ | |
|
France (Métropolitaine)
|
20€ |
Livraison de transat autorisée
|
|
|
France (Martinique)
|
25€ | ||
|
France (Mayotte)
|
25€ | ||
|
France (Nouvelle Calédonie)
|
45€ | ||
|
France (Polynésie francaise)
|
45€ | ||
|
France (Réunion)
|
25€ | ||
|
Grèce
|
25€ | ||
|
Grande Bretagne
|
18€ | ||
|
Hongrie
|
20€ | ||
|
Irlande
|
18€ | ||
|
Italie
|
18€ | ||
|
Japon
|
40€ | ||
|
Luxembourg
|
16€ | ||
|
Norvège
|
20€ | ||
|
Pays Bas
|
15€ | ||
|
Pologne
|
20€ | ||
|
Portugal
|
18€ | ||
|
République Tchèque
|
20€ | ||
|
Slovaquie
|
20€ | ||
|
Suède
|
25€ | ||
|
Suisse
|
12€ | ||
| Boutique ESPELETTE | |||
|
France (Métropolitaine)
|
Offert |
Livraison de transat autorisée
|
|
| Boutique BAYONNE | |||
|
France (Métropolitaine)
|
Offert |
Livraison de transat autorisée
|
|
| Boutique SAINT-JEAN-DE-LUZ | |||
|
France (Métropolitaine)
|
Offert |
Livraison de transat autorisée
|
|
